Verzenden en retourneren

Verzenden:
Wanneer u maandag tot en met vrijdag voor 16.00 uur bestelt, verzenden wij nog dezelfde dag - Op feestdagen houden we het schema van PostNL aan.
Bestellingen van vrijdag na 16.00 uur, zaterdag en zondag worden op maandag verstuurd.
Wij verzenden met PostNl.
PostNl bezorgt van dinsdag tot en met zaterdag.
-----------------------------------------------------------------------

Briefpost en brievenbusdoosjes binnen Nederland:
Voor briefpost (en brievenbusdoosjes) bestellingen tot € 30.00 rekenen wij € 2.95 als bijdrage in de verzend- en verpakkingskosten.
Voor bestellingen vanaf € 30.00 vervallen de verzend- en verpakkingskosten.

Pakjes binnen Nederland:
Voor artikelen die niet door de brievenbus kunnen, tot een bedrag van € 50.00 rekenen wij een bijdrage in de verzend-en verpakkingskosten van € 6.95.
Vanaf een bedrag van € 50.00 vervallen ook hier de verzend- en verpakkingskosten.
-----------------------------------------------------------------------
Briefpost voor België:

Door internationale regelgeving verandert de manier waarop je post naar het buitenland verstuurt. Vanaf 2020 mogen goederen niet meer als brief worden gefrankeerd.

Het gevolg hiervan is dat de verzendkosten van bestellingen uit België veel hoger worden, omdat wij ze als pakket moeten frankeren, zelfs als de bestelling in een envelop past. PostNL dreigt zelfs met het vernietigen van de bestelling als wij nog goederen met briefpost versturen. Dat kunnen we uiteraard niet riskeren.

Pakjes voor België:
De verzendkosten bedragen 8,95 tot een bedrag van € 100,00.
Hierboven vervallen de verzend- en verpakkingskosten.
-----------------------------------------------------------------------
Martoparts heeft een eigen voorraad en heeft hierdoor uiterst snelle levertijden. Alles op onze website hebben we op voorraad, wanneer een artikel uitverkocht is, verdwijnt het van de website.
Het kan voorkomen dat u een artikel in het winkelwagentje plaatst en iemand anders net een bestelling geplaatst heeft van ditzelfde artikel. Artikelen die hierdoor onverhoopt niet voorradig zijn, hebben een levertijd afhankelijk van de leverancier. Na bestelling en ontvangst van uw betaling houdt Martoparts u telefonisch/per e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling. Indien u dat wenst passen wij uw bestelling aan en betalen we de kosten aan u terug.
-----------------------------------------------------------------------
Retourzendingen:
U heeft 14 dagen bedenktijd om aan ons door te geven dat u de koop ongedaan wil maken, u hoeft hiervoor geen reden op te geven. Vervolgens heeft u 14 dagen de tijd om de gekochte artikelen retour te sturen. Indien u de gehele zending retour stuurt, krijgt u het bedrag van de aankoop + de verzendkosten van ons terug. De retourverzendkosten komen wel voor uw rekening. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending, betalen wij zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen het aankoopbedrag + verzendkosten aan u terug.
In geval van gedeeltelijke retourzendingen betalen wij alleen het aankoopbedrag terug.

Wanneer wij een fout hebben gemaakt vergoeden wij uiteraard ook de retourverzendkosten.

Neemt u in het geval van een retourzending eerst even contact op met Martoparts, dan komen we er samen wel uit.

In het geval van een aanspraak op dit herroepingsrecht, is HIER een link naar het daarvoor bestemde formulier en de uitleg (pdf). Hierin staan de officiële regels en werkwijze.
-----------------------------------------------------------------------
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd, tenzij samen anders overeengekomen.